لقد قامت شركة حضارة بوضع سياسة استخدام عادلة توضح مخصصات الاستخدام الشهري وإدارة الشبكة لبعض تطبيقات الانترنت وذلك من أجل تزويد كافة الزبائن بالخدمة الأمثل، بغض النظر عن مدى الضغط الواقع على الشبكة، آخذين بعين الاعتبار المعايير الدولية لقواعد الممارسات الخاصة بالسرعة وملتزمين بتقديم اهم المعلومات التي قد تؤثر على سرعة الانترنت لدى الزبائن لضمان إدارة الخدمة بشكل أفضل لكافة الزبائن.

تقوم حضارة بشكل يومي ومتواصل بمراقبة أداء الشبكة وضبط السرعة لعدد محدود من المستخدمين والذين لا تتجاوز نسبتهم 5% من المجموع الكلي للمشتركين، حيث تتسبب هذه الفئة من المشتركين والذين يستخدمون الشبكة بشكل عالي جدا بالبطء في الخدمة لدى المشتركين الآخرين،  وذلك لضمان عدم تأثر الزبائن الآخرين بشكل سلبي نتاج هذا الاستخدام المفرط للخدمة.

إن الزبائن الذين يتم تصنيفهم بشكل مؤقت على أنهم من هذه الفئة يتوقع ان يتم تخفيض السرعات لديهم بشكل كبير في أوقات الـذروة (أوقات الذروة عادةً ما تكون من الساعة الخامسة مساءً  وحتى منتصف الليل من كل يوم، مع العلم أن هذه الأوقات قابلة للتغيير وفقا لحجم الطلب والضغط على الشبكة). كما تجدر الاشارة الى ان السرعة لدى اي مشترك تم تصنيفة مؤقتا كمستخدم عالي جداً تعود الى وضعها الطبيعي تلقائياً في حال قام المشترك بتخفيض كم الاستخدام الكبير.

بامكان مشتركي حضارة على الحزم من نوع اكسترا وبريميوم القيام بعمليات تنزيل وتحميل غير محددة للملفات وذلك ضمن سعر الخدمة الذي تم تحديده بشكل شهري، وبالتالي فان مشتركي هذه الحزم لا يتم فرض أي رسوم اضافية عليهم نتيجة لأي استخدام  زائد، الا أن ذلك لا يحول دون قيام حضارة بتخفيض السعات وبالتالي السرعة المتاحة لهؤلاء المشتركين في اوقات الذروة في حال كان استخدامهم عالي جدا للإنترنت وذلك من أجل حماية بقية الزبائن من أي آثار سلبية قد تنتج عن هذا الافراط في استخدام الخدمة

يشير مفهوم النظير للنظير(P2P) إلى تطبيقات معينة تمكن مجموعة من المشتركين من تبادل ومشاركة الملفات والبرامج فيما بينهم من خلال الدخول والتسجيل في شبكة النظير للنظير (مثل التورنت، الايميول وغيرها من التطبيقات الشبيهة). ونظراً لأن مبدأ عمل هذه التطبيقات يتطلب استخدام عمليات التحميل والتنزيل طوال الأسبوع وعلى مدار الساعة، فهذا يعني استهلاك معدل نقل بيانات عالي جدا، حتى وان تم  استخدامها من خلال عدد محدد من المشتركين فقط.

ونظراً لأن العديد من حركات تدفق وسير هذه التطبيقات لا تعد حرجة من ناحية الوقت، أي على سبيل المثال القيام بتنزيل وتحميل برامج التلفاز أو الأفلام من أجل مشاهدة لاحقة لها، فإننا نقوم بالتعامل مع  حركة سير وتدفق تطبيقات النظير للنظير (torrent, emule)  بشكل مختلف عن تلك التطبيقات الحرجة من ناحية زمنية مثل (Browsing, Skype, YouTube) إذ نقوم بفرض بعض القيود على السرعة على كافة تطبيقات النظير للنظير في ساعات الذروة.

 علماً بأنه يمكن الابقاء على استخدام خدمات النظير للنظير حتى  في فترة الذروة، ولكن عمليات التنزيل ستستغرق وقت أطول.

  •  تحتفظ شركة حضارة بحقها في إنهاء الاتفاقية الموقعة بينها و بين أي مشترك بشكل فوري اذا ارتأت الشركة أن الاستخدام غير اللائق للشبكة مستمر من قبله ويؤثر سلبا على استخدام المشتركين الآخرين بالخدمة.
  •   يحق لشركة حضارة اجراء أي تعديل على هذه السياسة من وقت لآخر وذلك لضمان أفضل سرعة ممكنة لمشتركيها، حيث يتم تحديث الموقع الخاص بشركة حضارة بشكل متواصل فيما يتعلق بأية تفاصيل جديدة تتعلق بسياسة الاستخدام العادل لخدمة الانترنت.
شوفنا على
X
في رمضان اضل مع بعض - مع حضارة
X